一、我们收集的信息
- 账号信息：手机号（登录与通知）、微信绑定标识（如你使用微信登录）、昵称与头像。
- 订单信息：你填写的写作需求、上传的材料、订单与支付记录、积分和券记录。
- 统计工作台：你上传的数据文件、变量设置、数据操作记录和分析结果。
- 使用记录：登录后打开过哪些页面、写作单填到了哪一步（只记步骤和还没填的项目名，不记你填写的内容），用于改进下单流程。
- 设备与日志：IP 地址、设备标识、访问日志，用于登录限频、安全与统计。获取验证码时记录的 IP 仅用于登录限频；访客统计不保存原始 IP，只保存按天加盐处理后的哈希值。
二、信息的使用
- 你的写作需求和上传材料仅用于完成你的订单，会发送给第三方大模型服务商处理。我们不会用你的内容训练模型。
- 统计工作台的数据只在稿达服务器上计算，不发送给任何大模型服务商。
- 手机号用于登录验证码和订单进度短信通知。
- 日志与审核记录不保存正文内容。
三、信息的保存期限
- 上传材料：首次交付后 30 天（有进行中的修改则在修改交付后再删除；未交付的订单从取消或退款时起算）。
- 未进入订单的上传、未完成的上传与过期草稿：7 天。
- 成品与历史版本：180 天，订单页显示到期日。
- 实证分析交付包中的原始数据副本：随成品 180 天，可随时手动删除。
- 统计工作台项目（数据、操作记录、结果）：最后一次打开后 180 天，到期前 7 天在页面上提示，可随时删除；上传的原始文件 7 天。
- 中间稿（阶段结果、确认内容、文献片段）：随成品 180 天。
- 防止重复提交的请求记录：7 天。
- 验证码记录（含获取验证码时的 IP）与过期会话：30 天。
- 访客统计（IP 只存按天加盐的哈希）与登录后的使用记录：90 天；删除内容或注销账号时使用记录一并删除。
- 订单、支付、积分、券与审计记录：按法律要求长期保存。
下载链接有效期为 5 分钟；退款或删除内容后不再签发新链接，已发出的链接最多 5 分钟内仍可使用。
四、你的权利
你可以在个人中心查看订单与积分记录、删除你的内容（材料、要求、成品、统计工作台项目）、注销账号。删除内容后我们会立即停止提供下载，并删除相关文件；订单与财务记录按法律要求保留。
五、信息共享
除完成订单所必需的第三方服务（大模型服务商、短信服务、对象存储、支付机构）外，我们不会向第三方提供你的个人信息，法律法规另有规定的除外。
六、联系我们
如对本政策有疑问，可通过帮助页面联系客服。