适用范围与基本原则
本规则适用于未满 18 周岁的未成年人及其父母或其他监护人。稿达依照最有利于未成年人的原则处理年龄适用、内容安全、个人信息和使用时间问题。
稿达AI是研究辅助与文稿交付服务,不是面向儿童设计的社交、陪伴、游戏或教育评价产品。当前内测仅向年满 18 周岁的用户开放,未设置面向未成年人的营销、付费或个性化推荐。
年龄规则
未满 18 周岁的未成年人不得注册或使用需要账号、上传资料、生成、复制或下载内容的功能。无需账号的公开页面浏览不受此限制。
稿达尚未建立年龄核验和监护人同意流程。监护人同意不会改变当前内测的成年人限制;监护人不应将本人账号交由未成年人使用。
如果未成年人已经注册、上传或生成,本人或监护人应停止使用并通过客服中心申请核查和处理相关个人信息。
监护责任
监护人应了解未成年人拟提交的主题、资料、用途和人工智能处理方式,指导其识别错误、虚构、偏见、侵权和过度依赖风险,并合理安排使用时间。
监护人不应将本人账号交由未成年人使用,也不应代替未成年人同意明显超出其年龄和实际需要的个人信息处理。
未成年人个人信息
稿达不主动收集年龄或身份证件。未成年人不得为了证明年龄上传身份证、户口簿、学生证或包含人脸、学校、家庭住址、监护人联系方式等信息的材料。
如果稿达发现处理了未成年人的个人信息,将停止相关账号和生成处理,并在核验后删除或匿名化;法律规定需要保留的,仅继续存储并采取必要保护。
处理未成年人信息时,稿达遵循目的明确、最少必要、最短保存、严格访问和不得用于定向营销的规则。未成年人及监护人的具体权利和保存期限见《隐私政策》。
人工智能与学习诚信
- 人工智能输出可能错误或虚构,不能代替课程学习、资料核验、独立思考和教师指导。
- 不得用稿达完成学校、考试、竞赛或评审规则明确要求本人独立完成的任务,不得冒充本人原创或隐瞒依法、依规应披露的人工智能使用。
- 不得生成或传播欺凌、色情、暴力、赌博、自伤自杀、诈骗、仇恨、危险模仿或其他危害未成年人身心健康的内容。
- 遇到医疗、心理危机、人身安全、校园欺凌或违法犯罪问题时,应及时向监护人、学校、具备相应资质的人员或有管辖权的机构求助,不应仅依赖人工智能输出。
资料与他人权益
未成年人不得上传同学、教师、家人或其他人的照片、联系方式、成绩、健康、家庭情况、聊天记录、账号信息或其他个人信息;确有合法学习用途且获得充分授权时,也应删除与任务无关的信息。
不得上传试卷答案、内部评审材料、未公开研究数据、商业秘密、国家秘密、工作秘密、侵权作品或其他无权处理的资料。
使用时间与功能限制
稿达不会通过连续签到、排行榜、无限滚动、随机奖励或面向未成年人的营销诱导使用。未成年人和监护人仍应根据学习、休息和健康需要控制使用时间,避免把生成结果作为唯一信息来源。
发现未成年人存在异常高频使用、绕过安全限制、提交有害内容或其他现实风险时,稿达可以限制生成、暂停账号、保存必要记录并提示监护或求助渠道。
监护人和未成年人的权利
未成年人或监护人可以请求查阅、复制、更正、补充、删除未成年人个人信息,撤回同意、注销账号或要求解释处理规则。稿达会核验申请人与账号、未成年人的关系,防止信息被无权人员获取。
如果请求被拒绝,稿达会说明理由;未成年人和监护人仍可依法向有关主管部门投诉或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
监护人请求可通过客服中心提交,并说明需要核查的账号和关系。
投诉、风险事件与更新
发现未成年人信息泄露、内容伤害、网络欺凌、诱导违法或其他紧急风险时,可通过客服中心提交。发生或者可能发生未成年人个人信息泄露、篡改、丢失时,稿达将立即采取补救措施,依法报告并通知受影响的未成年人及其监护人。
本规则依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》《网络数据安全管理条例》和生成式人工智能相关规定制定。年龄范围、功能或法律要求变化时,稿达将相应更新。